Nieco niezauważony pozostał fakt wczorajszego pojawienia się na stronie apple.com.pl zupełnie nowej zakładki – Obsługa, czyli polskiego odpowiednika Supportu.
Na stronie znajdziemy zebrane w jednym miejscu informacje, wcześniej dostępne w kliku miejscach serwisu, jak listę sklepów firmowych, reselerów, serwis, kontakt i mapkę dojazdu. W nagłówku strony znajduje się link to wizytówki w formacie Address Book, ale jej kliknięcie powoduje otwarcie w oknie Safari. Porada dla webmajstra – podlinkowanie wizytówki .vcf linkiem bezwzględnym będzie skutkować w ściąganiu pliku a nie otwieraniu go w przeglądarce, tak jak tutaj.
W środkowej części strony, w bladoczerwonej ramce, znajdziemy ogromną nowość - infolinię pomocy technicznej. Wygląda na to, że od teraz dzwoniąc pod, płatny jeden impuls, numer 801 110 220 ktoś udzieli nam fachowej porady. Infolinia, połączona z mailem support(na)apple.com.pl, działa od poniedziałku do piątku od godziny 9 do 17.
Przy okazji – na podany mail zaraz zacznie przychodzić na prawdę dużo spamu, rozwiązanie znajdziecie tutaj.
Pozwoliłem sobie zadzwonić na podany numer przed chwilą i zadać zupełnie proste pytanie – jak skasować nagraną w Finderze płytę CD-RW. Mój rozmówca, którego imienia niestety nie zanotowałem, nie miał z tym pytaniem żadnych problemów, polecił udać mi się do Disk Utility, wybrać płytę i nacisnąć Erase po prawej stronie.
Jak dla mnie wystarczy, na kolejne pytanie – w jaki sposób dograć do płyty RW jakieś dane – otrzymałem odpowiedz, że prawdopodobnie będzie to wymagało bardziej zaawansowanego softu. Czyli wszystko się zgadza.
W dolnej części strony znajduje się boks Pomoc i obsługa techniczna, gdzie znajdziemy linki do:
➲ http://www.apple.com.pl/support/
Pozdrawiam ekipę SADu czytającą mój blog :) Szczerze teraz to już nie wiem, czemu wasza wizytówka się otwiera w oknie przeglądarki (w Safari) a moja się ściąga.
kormo